如何做一个正确的电商网站设计

目前，很多国内品牌对于自建电子商务网站还处于探索阶段，无法像苹果、耐克那样专业、精致。然而，这是发展一个官方电子商务网站的必要条件。

作为国内专业服务品牌自营电子商务的平台，友好快递精选了具有代表性的实例，告诉大家一些在电子商务站点建设之中值得借鉴和需要避免的问题。

方框（&M）（http:

www.boxandme.com)它是一个主要销售礼品盒的品牌。它不仅收藏了女孩们最爱的化妆品和护肤品，还有精美的珠宝饰品，甚至还有自己原创的礼物。大部分顾客都是送女朋友、女朋友、家人或自己。除了单笔购买之外，还提供每月订购服务，这在一定程度之上弥补了送礼的轻松和惊喜。

01网站概述

PC终端手机

网站整体结构完整，内容丰富。红、粉、白三色的搭配，让人很容易融入到挑选礼物的精致氛围之中。

上面的服务条款、隐私政策和常见问题解答都非常详细，并根据自己的业务做了专门的说明，有利于SEO优化。

它似乎是一个功能完善、服务流程清晰的电子商务网站。

02快一快

Box&me不仅区分了PC终端和移动终端的显示效果，而且在功能之上也有自己的侧重。这是品牌自营商城实现多终端同步时经常被忽视的一个细节。

PC端

官网在同一个导航菜单之中，将“过去的盒子”、“商场”和“企业采购”放在同一个导航菜单之中，可以显示品牌风格，兼顾购物和企业采购。另外，可以看到官方招聘信息，业务展示全面；

手机顶部的菜单栏

围绕商场设计，企业采购招聘信息隐藏。

这种差异化使得PC网站成为品牌各种商业搜索的重要入口，而销售转型的重点是移动终端，因此运营思路相当清晰。

03途草

我们对浏览和使用过程之中出现的几个明显问题提出了投诉。

首先，电脑端的一些图片清晰度低，影响了box&me应有的精致感。作为品牌最重要的门面，PC官方网站面对的不仅是消费者，还有企业的合作客户和因其知名度而吸引的申请者。品牌方面更要注重设计。

第二，客户服务仍在使用之中。QQ太落后了。它的美感大打折扣，用户体验也不好。另外，QQ客服没有数据分析和工单记录，不利于电子商务的运营优化。

第三，产品购买界面之上没有固定的购物说明显示。其中一些在产品详细信息页之上，而其他则不在。对于挑剔和谨慎的买家，尤其是新客户，这可能成为他们下单后最担心的问题。

fourth

手机支付方式单一，仅支付宝，且无短信支付通知之后付款或订单发货，购买之后，应返回个人中心查看订单详情，查看发货信息，体验差

04先提出改进建议

之上传清晰的PC图片，增强PC端浏览效果，提升官网质量；

第二

使用专业的客服工具，提升美观性和有效性，增加多种客服沟通渠道，如飘窗企业微信二维码、400电话等。，方便顾客选择合适的沟通方式；

第三

在产品网页的固定位置显示购买说明，可以弹出窗口或下拉展开的形式显示，方便消费者在售前、售后找到尺码说明、尺码说明等退换货条件等说明，增强购买信心；

第四

增加微信支付、云闪支付等快捷支付方式，让客户选择最适合自己习惯的支付方式；

第五

丰富和完善订单通知信息，并让客户在第一时间通过尽可能多的方式进行清理，包括邮件、短信、微信服务通知等，在官方账号、支付、送货、售后等环节进行客户服务搭配，只有服务细致，才能沉淀粉丝，引发重复购买；

开通微信公众号和小微信BOX&Me节目讲述了女性浪漫礼物的故事，具有巨大的内容营销潜力，但如果能在这一领域投资，他们甚至没有自己的官方账户。投入一定的精力去操作，也许将来通过一篇文章、一段视频，可以帮助更多担心挑选礼物的人。